住客点评>>
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好评服务人员很热情，酒店卫生不错，早餐也可以。值得推荐。
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好评高大上的环境，高大上的早餐，好大上的服务，一切让人感觉都很高大上，尤其是前台的经理，...
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好评总体来说不错，设施齐全但稍微有点旧，服务人员态度很好，也很周到，酒店周边很安静但离闹...
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好评酒店位置还行，酒店硬件很好！我住的是雅致豪华标间，房间 装 修是山水系列，空 间很大...
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好评精挑细选，还是很满意的，订的商务单间，免费升级亲子套房，非常感谢
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京山水大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境：1912酒吧一条街、珠江路电子一条街、总统府、玄武湖、夫子庙、新街口、中山陵风景区、南京国际展览中心；
-距离地铁2号线西安门站步行约3分钟路程；
-距离新街口2.5公里，乘坐地铁2号线（经天路方向），在西安门站下车，步行约460米。乘坐出租车约11元
-距离南京火车站4公里，步行至南京车站，乘坐南金线，在21世纪广场站下车，步行约220米（地铁一号线到新街口站转地铁二号线西安门站下2号出口出站即可）；
-距离南京火车南站11.6公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在西安门站下车，步行约460米。乘坐出租车约32元；
-距离南京禄口国际机场40公里，乘坐机场巴士1号线，在西华门站下车，步行至逸仙桥站，换乘47路（或58，93，40，南金线），在21世纪广场站下车，步行约150米。乘坐出租车约101元；